Bên cạnh màn chào hỏi ấn tượng của 2  Đội thi, Hội thi gôm 4 phần chính:

Phần thi hiểu biết: Mội đội sẽ chọn 1 gói câu hỏi do giáo viên đưa ra bao gồm 10 câu hỏi trắc nghiệm nhiều lựa chọn có nội dung liên quan đến môn học Giao tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch. Thông qua phần thi, sinh viên được ôn lại những kiến thức lý luận chung về giao tiếp, ứng xử; tìm hiểu về đặc điểm tâm lý của khách du lịch, các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý khách du lịch; hiểu được các lễ nghi xã giao, nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh du lịch.

Phần thi Hiểu biết

Phần thi thuyết trình “Tôi là hướng dẫn viên du lịch”: Mỗi đội sẽ chọn cử ra 1 thành viên đóng vai hướng dẫn viên du lịch giới thiệu cho khách về 1 danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử hay lễ hội truyền thống… (chủ đề tự chọn). Bài thuyết trình bằng ngôn ngữ nói kết hợp với trình chiếu hình ảnh của các đội đã thật sự gây bất ngờ cho Ban giám khảo vì sự chuẩn bị chu đáo, khả năng diễn thuyết trước đám đông, lời nói và hình ảnh được hòa quyện tạo nên sự sống động, lôi cuốn.

Ảnh 3. SV Hỏa Thị Thu Viễn với phần thi thuyết trình giới thiệu về khu du lịch sinh thái Na Hang.

. SV Nông Thị Thùy Giang với phần thi thuyết trình giới thiệu về khu di tích lịch sử Tân Trào.

Phần thi xử lý tình huống: Mỗi đội sẽ trả lời 01 tình huống do Ban giám khảo đưa ra. Nội dung xoay quanh các tình huống thường gặp của hướng dẫn viên du lịch trong quá trình dẫn tour. Với thời gian 60 giây suy nghĩ, các đội đã nhanh chóng đưa ra được phương án trả lời tương đối phù hợp với thực tiễn, thực hiện tốt các nguyên tắc trong giao tiếp ứng xử với khách hàng.

 Đội thi thảo luận về tình huống

. ThS Lê Thị Thu Hà hướng dẫn SV giải quyết tình huống

Phần thi Năng khiếu: Mỗi đội biểu diễn 1 màn năng khiếu tự chọn. Đội 1 lựa chọn thi hát đơn ca với chủ đề giới thiệu về một danh lam thắng cảnh. Bài hát có nội dung ca ngợi vẻ đẹp hùng vĩ, hoang sơ nhưng thắm đượm tình người của mảnh đất Tuyên Quang xinh đẹp. Đội 2 lại lựa chọn tổ chức trò chơi dành cho khách tham gia tour du lịch do hướng dẫn viên tổ chức tạo không khí vui tươi, sôi động, xua tan mọi mệt mỏi trên chặng đường mà đoàn di chuyển.

Một số hình ảnh tại buổi ngoại khóa

Sau các phần thi, giáo viên giảng dạy đã tổng kết, đánh giá, giúp các em rút ra những kinh nghiệm, bài học bổ ích. Chương trình ngoại khóa đã khép lại trong niềm vui hân hoan của tình đoàn kết tập thể, tạo không khí vui tươi, sôi nổi, giúp các em gắn kết lý thuyết môn học và thực hành. Đây là sự vận dụng sáng tạo phương pháp và hình thức tổ chức dạy học, nâng cao tính tích cực, chủ động của sinh viên trong quá trình học tập.